Privacy Policy

PRIVASI ANDA DI TIANGJALER.COM

Tiang Jaler (“kami”) menyediakan Kebijakan Privasi ini untuk memberitahu Anda tentang kebijakan dan prosedur mengenai pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi yang kami terima dari pengguna www.tiangjaler.com (“Situs”). Kebijakan Privasi ini berlaku hanya untuk informasi yang Anda berikan kepada kami melalui Situs ini. Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu setiap kali ada perubahan materi dengan memposting Kebijakan Privasi baru di Situs. Anda disarankan untuk berkonsultasi mengenai kebijakan ini secara teratur untuk setiap perubahan.

Sebagaimana digunakan dalam kebijakan ini, istilah “menggunakan” dan “pengolahan” informasi termasuk menggunakan cookie pada komputer, mengolah informasi untuk analisis statistik atau lainnya dan menggunakan atau menangani informasi dengan cara apapun, termasuk namun tidak terbatas pada mengumpulkan, menyimpan, mengevaluasi, memodifikasi, menghapus, menggunakan, menggabungkan, mengungkapkan dan mentransfer informasi dalam perusahaan kami atau diantara cabang-cabang dan perwakilan kami di Indonesia maupun internasional.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi adalah untuk menyediakan dan meningkatkan situs kami, layanan, fitur dan konten, untuk mengatur penggunaan Situs dan untuk memungkinkan pengguna untuk menikmati dan menavigasi Situs dengan mudah (secara kolektif disebut “Layanan”).

Informasi Identifikasi Pribadi

Ketika Anda mendaftar kepada kami melalui Situs, ketika Anda bergabung dengan mailing list kami atau ketika Anda melakukan pembelian melalui Situs, kami akan meminta informasi pribadi Anda. Hal ini mengacu pada informasi tentang Anda yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengenali Anda (“Informasi Pribadi”). Informasi Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, alamat email dan alamat pos. Jika Anda memilih untuk melakukan pembelian melalui situs ini, pihak ketiga kami untuk penyedia layanan pembayaran juga dapat mengumpulkan informasi penagihan seperti nomor kartu kredit atau alamat penagihan. Kami menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan terutama untuk menyediakan Layanan, memproses transaksi Anda dan mengelola pertanyaan Anda.

Dalam rangka untuk mengakses fungsi tambahan dari Situs, Anda mungkin diminta untuk membuat account untuk penggunaan Layanan (“Akun”). Anda dapat membuat Akun langsung melalui Situs atau dengan login ke account Anda dengan beberapa situs jejaring sosial pihak ketiga (“SNS”) (termasuk namun tidak terbatas pada Facebook dan Twitter) melalui Layanan kami. Jika Anda memutuskan untuk membuat Akun dengan login ke SNS melalui Layanan kami, kami akan mendapatkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada SNS dari akun yang Anda miliki (seperti nama “nyata” Anda, gambar profil, alamat email dan informasi lainnya yang Anda buat secara publik yang tersedia melalui aplikasi SNS) dan menggunakan informasi tersebut untuk membuat Akun Anda. Informasi yang kami peroleh tergantung pada pengaturan privasi yang Anda miliki dengan SNS. Ketika Anda membuat Akun, Anda akan menjadi “Anggota” dari Layanan kami.

Kami juga mengumpulkan informasi lain yang Anda berikan sebagai bagian dari pendaftaran akun dan penggunaan Layanan oleh Anda (misalnya, tanpa batasan, kode pos dan preferensi individu) (“Informasi Non-Identitas”).

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda (dalam beberapa kasus, dalam hubungannya dengan Informasi Non-Identitas) terutama untuk menyediakan Layanan, menyelesaikan transaksi Anda dan mengelola pertanyaan Anda.

Informasi Non-Identitas tertentu akan dianggap sebagai bagian dari Informasi Pribadi Anda jika digabungkan dengan pengenal lainnya (misalnya menggabungkan kode pos Anda dengan alamat jalan Anda) dengan cara yang memungkinkan Anda untuk diidentifikasi. Namun potongan informasi yang sama dianggap Informasi Non-Identitas ketika mereka diambil sendiri atau dikombinasikan hanya dengan informasi non-identitas lainnya. Kami dapat menggabungkan informasi pribadi Anda dengan Informasi Non-Identitas dan kumpulan informasi yang dikumpulkan dari Pengguna Tiang Jaler lain (didefinisikan di bawah) untuk mencoba memberikan Anda dengan pengalaman yang lebih baik, untuk meningkatkan kualitas dan nilai Layanan dan untuk menganalisis dan memahami bagaimana Situs dan Layanan yang digunakan. Kami juga dapat menggunakan informasi gabungan untuk melayani Anda secara khusus, misalnya untuk memberikan produk kepada Anda sesuai dengan preferensi atau pembatasan.

Kami juga menggunakan informasi pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan info marketing dan bahan promosi serta informasi lainnya yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda memutuskan tidak ingin lagi menerima komunikasi dari kami, silakan ikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disediakan dalam salah satu cara komunikasi atau hubungi kami di tj@tiangjaler.com dengan “Privacy” sebagai subjek email. (Lihat “Mengubah atau Menghapus Informasi Anda” di bawah ini.)

Log data

Ketika Anda mengunjungi Situs, baik sebagai Anggota Jaler Tiang atau pengguna non-terdaftar yang hanya browsing (salah satu disebut “Pengguna Tiang Jaler”), informasi server kami secara otomatis merekam bahwa browser Anda mengirimkan setiap kali Anda mengunjungi sebuah website (“Log Data”). Log Data ini dapat mencakup informasi seperti Internet Protocol komputer Anda (“IP”) alamat, jenis browser atau halaman web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke situs kami, halaman situs kami yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman situs, informasi Anda mencari kami, waktu akses Situs dan tanggal dan statistik lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk memantau dan menganalisis penggunaan Situs dan Layanan dan untuk administrasi teknis situs, untuk meningkatkan fungsi situs kami dan user-friendliness serta untuk lebih menyesuaikan dengan kebutuhan pengunjung kami. Kami juga menggunakan informasi ini untuk memverifikasi bahwa Situs memenuhi kriteria yang diperlukan pengunjung untuk memproses permintaan mereka.

Cookie dan Tag Pixel

Seperti kebanyakan situs web, kami menggunakan “cookies” untuk mengumpulkan informasi. Cookie adalah file data kecil yang ditransfer ke harddisk komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan. Kami menggunakan cookies untuk dua tujuan. Pertama, kami menggunakan persistent cookies untuk menyimpan informasi login Anda untuk login ke Situs dimasa yang akan datang. Kedua, kami menggunakan session ID cookie untuk mengaktifkan fitur tertentu dari Situs, untuk lebih memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs dan untuk memantau penggunaan keseluruhan oleh Pengguna Tiang Jaler dan lalu lintas web routing pada Situs. Tidak seperti persistent cookie, session cookies akan dihapus dari komputer Anda ketika Anda log off dari Situs dan Layanan dan kemudian menutup browser Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda dengan mengubah pilihan mereka, untuk menghentikan menerima cookie atau untuk meminta Anda sebelum menerima cookie dari situs-situs yang Anda kunjungi. Jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua bagian dari Situs atau semua fungsi dari Layanan.
Kami juga dapat menggunakan “pixel tags”, “web beacons”, “clear GIFs” atau cara serupa (individual atau kolektif “Tag Pixel”) sehubungan dengan Layanan kami untuk mengumpulkan penggunaan, demografi dan data lokasi geografis. Sebuah Tag Pixel adalah gambar elektronik, piksel tunggal yang biasanya tidak terlihat oleh pengguna dan mungkin terkait dengan cookie pada hard drive pengguna. Tags Pixel memungkinkan kita untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tertentu dari situs, untuk memberikan layanan bermerek dan untuk membantu menentukan efektivitas kampanye promosi atau iklan.

Mengirim Email melalui Layanan

Sebagai bagian dari Layanan, Anggota dapat berkomunikasi dengan pihak ketiga melalui penggunaan Account mereka. Ketika Anggota memilih pilihan untuk menambahkan satu atau lebih alamat email ke formulir online, pesan yang mereka buat dalam template yang sesuai akan dikirim dari Tiang Jaler ke alamat email atas nama mereka. Alamat-alamat email yang akan digunakan hanya untuk tujuan pengiriman komunikasi email ke penerima.

Phishing

Pencurian identitas dan praktek saat ini dikenal sebagai “phishing” menjadi perhatian besar bagi Tiang Jaler. Menjaga informasi untuk membantu melindungi Anda dari pencurian identitas adalah prioritas utama. Kami tidak pernah dan tidak akan, setiap saat, meminta informasi kartu kredit Anda, informasi login Anda atau nomor identifikasi nasional dalam komunikasi e-mail atau telepon.

Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Tiang Jaler Blog. Tiang Jaler menawarkan blog yang dapat diakses publik di www.tiangjaler.com/blog (“Blog”). Harap dicatat bahwa setiap informasi yang Anda berikan di Blog, termasuk, namun tidak terbatas pada, komentar, dapat dibaca, dikumpulkan dan digunakan oleh orang lain yang mengakses Blog. Jika Anda memilih untuk komentar pada setiap posting Blog, isi dari komentar tersebut, bersama dengan nama Anda, alamat email dan URL website juga akan dapat dilihat secara umum melalui Blog.

SNS. Layanan ini memberikan Anda pilihan untuk berbagi informasi yang terkandung dalam Akun Anda dengan beberapa layanan jaringan sosial (Twitter dan Facebook). Tiang Jaler tidak akan berbagi informasi Akun Anda, yang mungkin berisi Informasi Pribadi Anda, seperti layanan jejaring sosial kecuali Anda secara tegas mengotorisasi pengungkapan tersebut.

Kumpulan Informasi dan Informasi Non-Identitas. Kami dapat membagikan kumpulan informasi yang tidak termasuk Informasi Pribadi dan kami sebaliknya dapat mengungkapkan Informasi Non-Identitas dan Data Log dengan pihak ketiga untuk analisis industri, profil demografis, dan untuk memberikan iklan yang ditargetkan tentang produk dan layanan lainnya. Setiap informasi yang dikumpulkan bersama dalam konteks ini tidak akan berisi informasi pribadi Anda.
Penyedia Layanan. Kita dapat menggunakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi layanan kami, untuk menyediakan Layanan atas nama kami, untuk melakukan layanan terkait (misalnya, tanpa batasan, jasa pemeliharaan, manajemen database, prosesor pembayaran, analisis web dan perbaikan fitur Situs ini) atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana situs kami dan Layanan yang digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

Kepatuhan terhadap Hukum dan Penegakan Hukum. Tiang Jaler bekerja sama dengan pemerintah dan aparat penegak hukum dan pihak swasta untuk melaksanakan dan mematuhi hukum. Kami akan mengungkapkan informasi apapun tentang Anda kepada aparat penegak hukum atau pemerintah atau pihak swasta sebagai mana kami, berdasarkan pertimbangan kami sendiri untuk menangani pengaduan dan proses hukum (termasuk namun tidak terbatas pada panggilan dari pengadilan), untuk melindungi properti dan hak Tiang Jaler dari atau pihak ketiga, untuk melindungi keselamatan publik atau orang atau untuk mencegah atau menghentikan aktivitas berdasarkan pertimbangan kami, atau menimbulkan risiko ilegal, aktivitas tidak etis atau tuntutan hukum.

Pengalihan Usaha. Tiang Jaler dapat menjual, mengalihkan atau berbagi sebagian atau semua asetnya, termasuk Informasi Pribadi, sehubungan dengan akuisisi, merger, reorganisasi atau penjualan aset atau dalam hal kepailitan.

Mengubah atau Menghapus Informasi Anda

Semua Anggota dapat meninjau, memperbarui, memperbaiki atau menghapus informasi pribadi di profil pendaftaran mereka dengan menghubungi kami atau dengan membuat suntingan melalui bagian “My Account” dari Situs. Jika Anda benar-benar menghapus semua informasi tersebut, maka account Anda mungkin dinonaktifkan. Jika Anda ingin kami untuk menghapus akun Anda di sistem kami, silahkan hubungi kami di tj@tiangjaler.com dengan “Pribadi” sebagai subjek dari email dengan permintaan untuk menghapus Informasi Pribadi Anda dari database kami. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menghormati permintaan Anda. Kami dapat mempertahankan salinan arsip catatan Anda seperti yang dipersyaratkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

Keamanan

Tiang Jaler sangat peduli dengan menjaga informasi Anda, tetapi tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Bila Anda memasukkan informasi yang sensitif (seperti nomor kartu kredit) pada pendaftaran kami atau formulir pemesanan, kami mengenkripsi informasi menggunakan socket layer teknologi yang aman (SSL). Dalam beberapa kasus, kami juga mengenkripsi informasi sensitif yang disimpan pada sistem kami.

Kami akan melakukan pengungkapan secara hukum yang diperlukan dari setiap pelanggaran keamanan, kerahasiaan, integritas atas “data pribadi” yang tidak terenkripsi disimpan secara elektronik (sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang negara yang berlaku pemberitahuan pelanggaran keamanan) kepada Anda melalui email atau posting mencolok di situs ini dalam waktu yang paling bijaksana dan tanpa penundaan yang tidak beralasan, sejauh konsisten dengan (i) kebutuhan yang sah atas penegakan hukum atau (ii) setiap tindakan yang diperlukan untuk menentukan ruang lingkup pelanggaran dan mengembalikan integritas yang wajar dari sistem data.

International transfer

Informasi Anda mungkin ditransfer dan dipertahankan di komputer yang terletak di luar provinsi, negara Anda atau yurisdiksi pemerintah lain di mana undang-undang privasi mungkin tidak sebagai pelindung seperti yang terdapat dalam yurisdiksi Anda. Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, Tiang Jaler akan mentransfer Informasi Pribadi ke Indonesia dan memprosesnya di sana. Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan persetujuan Anda untuk pengalihan tersebut.

Link ke Situs Lain

Situs kami berisi link ke situs-situs lain. Jika Anda memilih untuk mengunjungi pengiklan dengan “mengklik” iklan banner atau jenis lain dari iklan atau klik pada link lain pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs web pihak ketiga. Fakta bahwa link ke website lain atau menyajikan iklan banner atau jenis lain dari iklan bukanlah suatu dukungan, otorisasi atau representasi dari afiliasi kami dengan pihak ketiga, juga bukan merupakan dukungan privasi atau kebijakan keamanan informasi atau praktik. Kami tidak menerapkan kendali atas situs web pihak ketiga. Situs-situs lain ini dapat meletakkan cookie mereka sendiri atau berkas lainnya di komputer Anda, mengumpulkan data atau meminta informasi pribadi dari Anda. Situs-situs lain dapat mengikuti aturan yang berbeda mengenai penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada mereka. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan dari situs-situs lain yang Anda kunjungi.

Kebijakan Kami Terhadap Anak-anak

Situs ini tidak ditujukan kepada orang-orang di bawah 18 tahun. Kami tidak tahu dan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika orang tua atau wali tahu bahwa anaknya telah memberikan kami dengan Informasi Pribadi tanpa persetujuan mereka, ia harus menghubungi kami di tj@tiangjaler.com dengan “Privacy” sebagai subjek email. Jika kami menyadari bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan kami dengan informasi pribadi, kami akan menghapus informasi tersebut dari file-file kami.

Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi kami di tj@tiangjaler.com dengan “Privasi” sebagai baris subjek email atau di Jl. Terusan Tubagus Ismail No.9, Sadang Serang – Bandung 40134, Jawa Barat – Indonesia.